Téléphonie IP (souvent aussi la VoIP, la téléphonie Internet) est un système de communication vocale sur un réseau informatique.
Parmi les plus grands avantages de la téléphonie IP par rapport à la téléphonie traditionnelle, on peut considérer la flexibilité de mise en page et l’évolutivité, ce qui permet la croissance du système avec l’entreprise. Il ne faut pas non plus négliger le fait que tous les appels internes entre téléphones connectés sont sans frais, quel que soit l’emplacement de la disposition.
En raison de la structure centralisée du réseau téléphonique IP, seules des connexions de lignes externes sont nécessaires à un seul endroit. Cela permet un contrôle optimal des appels vers le réseau téléphonique cible, ce qui réduit le coût de chaque appel jusqu’à 10 fois.
Avantages
- Baisse des prix des conversations téléphoniques
- Un emplacement réseau
- Le système téléphonique évolue avec votre entreprise
- La capacité à s’intégrer aux processus métier existants
- Vous ne «perdrez» jamais un appel entrant
