Connexion de l'IA à vos systèmes

L'IA apporte le plus de valeur lorsqu'elle voit les données que votre entreprise possède déjà. Nous la connectons à l'ERP, au CRM, aux documents, à l'e-mail et aux bases de données, pour que la question d'un collaborateur trouve sa réponse dans vos propres données, avec la source citée et l'accès journalisé. Vous ne remplacez rien. Les systèmes restent tels quels ; nous ajoutons seulement les connexions et un endroit où tout voir. C'est la première étape la plus courante d'un déploiement de l'IA et la base des assistants et agents qui viendront ensuite.

Ce que comprend la connexion

Recensement des processus et des sources

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Recensement des processus et des sources

Avec vous, nous recensons les processus et les sources de données et décidons où l'IA apporte le plus : quelles données, quelles questions, qui les pose.

Connexions à l'ERP, au CRM et aux documents

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Connexions à l'ERP, au CRM et aux documents

Nous construisons les connexions sur le protocole ouvert MCP, utilisé aussi par nos produits Imprion et FabriqAI ; l'IA n'accède qu'à ce qu'elle est autorisée à voir.

Droits précis

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Droits précis

Chaque connexion a ses propres droits par rôle : les ventes voient leurs clients, la comptabilité ses créances. L'IA ne voit jamais plus que l'utilisateur qui pose la question.

Réponses avec la source citée

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Réponses avec la source citée

Chaque réponse indique le document ou l'enregistrement dont elle provient, vérifiable en un clic.

Accès journalisé et contrôle

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Accès journalisé et contrôle

Chaque accès aux données est journalisé : qui a demandé, ce que l'IA a lu et ce qu'elle a répondu. Le journal est disponible pour vous et pour l'auditeur.

Un point d'entrée unique

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Un point d'entrée unique

Un seul endroit pour les questions et la vue d'ensemble : dans le navigateur, dans Teams ou dans l'outil que vous utilisez déjà.

Comment ça se passe

  1. 01

    Évaluation et choix des cas d'usage

    Nous examinons les processus et les données et choisissons les premiers cas d'usage au plus grand effet et au risque le plus faible.

  2. 02

    Connexions et droits

    Nous mettons en place les connexions aux systèmes, définissons les droits par rôle et activons la journalisation des accès.

  3. 03

    Test sur de vraies questions

    Nous mesurons la qualité sur un jeu de 50 à 200 vraies questions issues de votre travail ; la mise en service n'a lieu qu'une fois la précision convenue atteinte.

  4. 04

    Déploiement et extension

    Nous le déployons auprès d'un premier groupe d'utilisateurs, suivons les questions et ajoutons de nouvelles sources et de nouveaux cas d'usage.

Questions fréquentes

Devons-nous remplacer notre ERP ou notre CRM ?

Non. Nous nous connectons aux systèmes existants via leurs interfaces ou leurs bases de données. Les systèmes restent tels quels ; nous ajoutons seulement les connexions.

Quels systèmes pouvez-vous connecter ?

Les systèmes métier (ERP, CRM), les systèmes documentaires et dossiers, l'e-mail, les bases de données et les services web dotés d'une interface. Si un système a une API ou une base de données, nous pouvons le connecter ; la liste exacte est fixée lors de l'évaluation.

Qui voit quelles données ?

Comme aujourd'hui. Les droits par rôle sont reportés sur les connexions, l'IA ne montre donc jamais à un utilisateur plus que ce qu'il verrait dans le système source. Chaque accès est journalisé.

Nos données vont-elles chez le fournisseur du modèle de langage ?

Seulement la partie nécessaire pour répondre à une question précise, et seulement si vous le choisissez. Les données sensibles peuvent être traitées localement, chez vous ou chez nous ; les options sont décrites sur la page infrastructure.

Combien cela coûte-t-il et comment payons-nous ?

Le périmètre et le prix découlent de l'évaluation ; nous préparons l'offre après le premier entretien. Le paiement se fait par étape terminée, sans acompte.

Vérifions quelles données l'IA doit voir

Envoyez-nous la liste des systèmes et quelques questions que vos collaborateurs posent chaque jour ; après le premier entretien, nous préparons le périmètre et l'offre.