Iskoristite snaguumjetne inteligencijeu svojoj tvrtki.

Cijeli put: kažemo gdje u tvrtki uvesti AI, povezujemo ga sa sustavima koje već koristite, izrađujemo rješenje, testiramo ga, uvodimo u svakodnevnu uporabu i brinemo da radi dalje. Preuzimamo cjelinu ili samo dio koji vam nedostaje.

Za obrtnike te mala, srednja i velika poduzeća, u Sloveniji i inozemstvu, na svim razinama: za one koji tek počinju; za one koji su rješenje već izradili i treba ga sigurno objaviti; za one koji su usput zapeli; i za timove kojima treba specifično znanje.

IT TEAM d.o.o. iz Maribora, koji od 2006. razvija softver, gradi mreže i infrastrukturu te brine o kibernetičkoj sigurnosti: više od 50 stručnjaka, više od 750 klijenata, certifikati ISO 9001, ISO 27001 i ISO 22301 te vlastiti sigurnosno-operativni centar. Istim pristupom gradimo vlastite proizvode Imprion, FabriqAI i ConnectiCom. AI postavljamo na iste temelje kao kritične poslovne sustave, pa imate jednog partnera i jedan ugovor.

Sve postavljamo i upravljamo mi, na infrastrukturi IT TEAM-a koju možete i unajmiti. Rad nadziru naš SOC i NOC, a vi dobivate imenovanog skrbnika i mjesečno izvješće.

Ne. Povezujemo se sa sustavima koje već koristite: ERP, CRM, sustav za dokumente, e-pošta, baze. Postojeću infrastrukturu nadograđujemo, bez selidbi i prekida rada.

Voditelja projekta, sudjelovanje nositelja procesa u procjeni i prvoj uporabi te, od drugog koraka nadalje, pristupe dogovorenim sustavima i odobrenje prava. Prvi korak može teći na našoj infrastrukturi, pa početak ne ovisi o vašim pristupima.

Da, i to je čest put. Kao stručnjaci možemo vas dovesti do točke od koje nastavljate sami, s dokumentacijom i znanjem koje ostaje kod vas. Ili preuzimamo cjelinu i ostajemo s vama kao cjeloviti partner. Odluka je vaša i možete je promijeniti bilo kada.

Jednostavnija rješenja, primjerice pitanja nad dokumentima, izvješća i sažeci, rade za nekoliko dana. Procjena traje dva do tri tjedna. Cjelokupno uvođenje teče po koracima, a prva rješenja koristite već tijekom njega.

Opseg i cijena određuju se nakon procjene, ponudu pripremamo nakon uvodnog razgovora. Plaćanje se odvija po završenim i potvrđenim koracima, bez predujma.

Kod poslovnih verzija pružatelji modela (npr. Anthropic kod Claude for Work i API-ja) prema svojim poslovnim uvjetima podatke klijenata ne koriste za učenje modela. Kod potrošačkih verzija to ne vrijedi jednako, pa u tvrtkama postavljamo poslovni pristup i uvjete provjeravamo prije potpisa. Za podatke koji ne smiju u oblak koristimo lokalne modele.

Po vašem izboru: na vašoj infrastrukturi, na infrastrukturi IT TEAM-a (moguć je i najam) ili hibridno. Kod hibridne postavke osjetljive podatke obrađuju lokalni model i lokalni OCR. U oblak putuje samo ono što izričito dopustite, a granica je zapisana u konfiguraciji i provjerljiva u dnevnicima.

Rješenje odgovara iz vaših podataka, ne iz memorije modela: pristup izvorima, indeks dokumenata s obveznim navođenjem izvora i mjesta u dokumentu, testni skup s poznatim točnim odgovorima te granična točnost ispod koje rješenje ne ide u uporabu. Kod procesa s vanjskim učinkom izlaz prije slanja potvrđuje čovjek.

Mjerilo određujemo prije razvoja: testni skup od 50 do 200 primjera, granična točnost prema riziku procesa i dopušteni udio ljudskih ispravaka. Svaka promjena uputa, alata ili modela prije uvođenja ponovno se testira na istom skupu. U uporabi pratimo kvalitetu na uzorku, pogreške, vrijeme odziva i potrošnju.

Da, to je čest put do nas. Kod preuzimamo pod nadzor, obavljamo sigurnosni pregled, uređujemo testiranje, zatim ga uvodimo u svakodnevnu uporabu iza zaštićenog ulaza. Vlasništvo koda ostaje vaše. Dalje ga razvijate sami, zajedno s nama ili ga u cijelosti preuzimamo mi.

Da. Agenta osmišljavamo za konkretan proces. Vi određujete što smije raditi sam i gdje se mora zaustaviti, a granice i prava po alatima zapisani su u rješenju. Prije uvođenja mora proći testiranje, u uporabi ga pratimo i dopunjujemo.

Putem veza koje razvijamo za vaš sustav. Svaki alat dobiva najmanja potrebna prava, odvojeno za čitanje i pisanje, a svaki pristup je zabilježen. Postojeće sustave nije potrebno mijenjati i ne diramo njihovu shemu podataka.

U više slojeva: najmanja potrebna prava za svaki alat, odvojeno čitanje i pisanje, zapisane granice (vrijednost, količina, vrsta slučaja), obvezna potvrda prije radnji s vanjskim učinkom, zaštita od ubacivanja uputa iz dokumenata i e-pošte (prompt injection), nadzor odlaznog prometa i revizijski trag. Rad prati naš SOC.

Trošak je predvidljiv jer ga mjerimo po zadatku: za svaki proces znamo prosječnu potrošnju i cijenu po slučaju. Troškove smanjujemo izborom prikladnog modela za zadatak, predmemoriranjem ponavljajućih sadržaja i ograničenjima potrošnje na ulazu. Potrošnja i trošak nalaze se u mjesečnom izvješću.

Od 2. 2. 2025. odgovarajuću razinu znanja o UI kod zaposlenika koji je koriste u radu (AI pismenost). Od 2. 8. 2026. transparentnost: korisnik mora znati da komunicira sa sustavom UI, a strojno stvoreni sadržaj mora biti označen. Zahtjevi za visokorizične sustave iz Priloga III prema prijedlogu Europske komisije predvidivo su odgođeni na prosinac 2027. Registar sustava UI, procjenu rizika, zapisani ljudski nadzor i dokumentaciju postavljamo mi. Stanje: rujan 2026.

Model je u arhitekturi zamjenjiv: pristup teče kroz jednu nadziranu ulaznu točku, pa zamjena ne zahtijeva preradu veza. Kod svakog ažuriranja pokrećemo testove na istom testnom skupu i uspoređujemo s prethodnom verzijom. Na promjenu kvalitete upozoravamo vas prije nego što je primijete korisnici. Taj nadzor dio je mjesečnog održavanja.

MCP (Model Context Protocol) otvoreni je standard za povezivanje AI-ja s vanjskim sustavima i podloga na kojoj gradimo veze s vašim sustavima. U prosincu 2025. Anthropic ga je prenio pod okrilje Agentic AI Foundation pri Linux Foundationu, a podržavaju ga svi veći klijenti: Claude, ChatGPT, Microsoft Copilot, Gemini, VS Code i Cursor. Veza koju postavimo stoga ostaje upotrebljiva i ako promijenite model ili alat.