Kontakt
Pokličite nas na +386 2 251 3444 ali pišite na info@it-team.global. Sedež imamo na Tržaški cesti 65 v Mariboru, hrvaške stranke pokriva sestrsko podjetje OVIS v Čakovcu. Na povpraševanja odgovorimo v enem delovnem dnevu. Pogodbene stranke imajo tehnično podporo 24 ur na dan, 7 dni v tednu; varnostni incident lahko prijavite kadarkoli, tudi če še niste naša stranka.
Kontaktni podatki
- Telefon
- +386 2 251 3444
- E-pošta
- info@it-team.global
- Podpora pogodbenim strankam
- 24/7, na isti telefonski številki
- ID za DDV
- SI33519439
- linkedin.com/company/it-team-doo
Kam se obrniti
Povpraševanje za storitve
Povpraševanje za storitve
Vzdrževanje IT, kibernetska varnost, razvoj ali telekomunikacije: izpolnite obrazec ali pišite na info@it-team.global. Odgovorimo v enem delovnem dnevu.
Tehnična podpora
Tehnična podpora
Pogodbene stranke pokličejo +386 2 251 3444, kadarkoli, 24/7. Odzivni čas 2, 4 ali 8 ur po pogodbi; nujne zadeve prevzame dežurni inženir.
Prijava varnostnega incidenta
Prijava varnostnega incidenta
Sum na vdor, izsiljevalski virus ali odtekanje podatkov: pokličite takoj, tudi če niste naša stranka. Naš SOC deluje 24/7 in pomaga pri prvem odzivu.
Partnerstva in mediji
Partnerstva in mediji
Tehnološka partnerstva, dobavitelji, novinarska vprašanja in zaposlitev: pišite na info@it-team.global z oznako teme v zadevi.
Kaj se zgodi po povpraševanju
- 01
Odgovor v enem delovnem dnevu
Javi se inženir s področja, ne prodajni klicni center, in se dogovori za pogovor.
- 02
Pogovor o vašem stanju
Pol ure prek videa ali pri vas: kaj imate, kaj vas moti, kaj mora delovati. Brez obveznosti.
- 03
Predlog in ponudba v enem tednu
Pisni predlog z obsegom, odzivnimi časi in ceno; pri večjih projektih najprej pregled ali pilot.
- 04
Začetek
Podpis pogodbe, določen skrbnik na naši strani in prevzem po korakih, brez prekinitve vašega dela.
Pogosta vprašanja
Kje ste in kje delate?
Sedež je v Mariboru, sestrsko podjetje OVIS v Čakovcu na Hrvaškem. Delamo za stranke v Sloveniji, Avstriji, Italiji, Nemčiji, na Hrvaškem, v Bosni in Hercegovini, Srbiji, na Madžarskem, Poljskem, v Romuniji in v zahodni Afriki; na terenu smo tam, kjer je stranka.
V katerih jezikih se lahko pogovarjamo?
V slovenščini, angleščini in hrvaščini.
Kako hitro odgovorite na povpraševanje?
V enem delovnem dnevu se javi inženir, v enem tednu imate pisni predlog. Pogodbene stranke imajo odzivni čas 2, 4 ali 8 ur po pogodbi.
Kako prijavim varnostni incident, če nisem vaša stranka?
Pokličite +386 2 251 3444. SOC deluje 24/7; dogovorimo se za nujni odziv, zajezitev in forenzični pregled, pogodbo uredimo naknadno.
Kaj naj pripravim za prvi pogovor?
Nič posebnega: število uporabnikov in lokacij, kaj uporabljate danes in kaj vas najbolj moti. Popis opreme naredimo mi.