Collegamento dell'AI ai vostri sistemi

L'AI porta il massimo valore quando vede i dati che la vostra azienda ha già. La colleghiamo a ERP, CRM, documenti, e-mail e database, così la domanda di un dipendente riceve risposta dai vostri dati, con la fonte citata e l'accesso registrato. Non sostituite nulla. I sistemi restano come sono; aggiungiamo solo i collegamenti e un unico posto dove avere tutto sotto controllo. È il primo passo più comune di un'introduzione dell'AI e la base per gli assistenti e gli agenti che verranno dopo.

Cosa comprende il collegamento

Analisi di processi e fonti

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Analisi di processi e fonti

Insieme a voi mappiamo processi e fonti di dati e stabiliamo dove l'AI porta di più: quali dati, quali domande, chi le pone.

Collegamenti a ERP, CRM e documenti

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Collegamenti a ERP, CRM e documenti

Costruiamo i collegamenti sul protocollo aperto MCP, usato anche dai nostri prodotti Imprion e FabriqAI; l'AI accede solo a ciò che può vedere.

Permessi precisi

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Permessi precisi

Ogni collegamento ha i propri permessi per ruolo: le vendite vedono i loro clienti, la contabilità i suoi crediti. L'AI non vede mai più dell'utente che chiede.

Risposte con la fonte citata

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Risposte con la fonte citata

Ogni risposta indica da quale documento o record proviene, così potete verificarla con un clic.

Accessi registrati e controllo

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Accessi registrati e controllo

Ogni accesso ai dati viene registrato: chi ha chiesto, cosa ha letto l'AI e cosa ha risposto. Il registro è a disposizione vostra e del revisore.

Un unico punto di accesso

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Un unico punto di accesso

Un unico posto per domande e panoramica: nel browser, in Teams o nello strumento che già usate.

Come funziona

  1. 01

    Valutazione e scelta dei casi d'uso

    Esaminiamo processi e dati e scegliamo i primi casi d'uso con l'effetto maggiore e il rischio minore.

  2. 02

    Collegamenti e permessi

    Creiamo i collegamenti ai sistemi, definiamo i permessi per ruolo e attiviamo la registrazione degli accessi.

  3. 03

    Test su domande reali

    Misuriamo la qualità su un insieme di 50–200 domande reali del vostro lavoro; va in uso solo quando raggiunge la precisione concordata.

  4. 04

    Avvio ed estensione

    Lo introduciamo a un primo gruppo di utenti, seguiamo le domande e aggiungiamo nuove fonti e casi d'uso.

Domande frequenti

Dobbiamo sostituire l'ERP o il CRM?

No. Ci colleghiamo ai sistemi esistenti tramite le loro interfacce o i database. I sistemi restano come sono; aggiungiamo solo i collegamenti.

Quali sistemi potete collegare?

Sistemi gestionali (ERP, CRM), sistemi documentali e cartelle, e-mail, database e servizi web con interfaccia. Se un sistema ha un'API o un database, possiamo collegarlo; l'elenco esatto si definisce nella valutazione.

Chi vede quali dati?

Come oggi. I permessi per ruolo vengono trasferiti ai collegamenti, quindi l'AI non mostra mai a un utente più di quanto vedrebbe nel sistema di origine. Ogni accesso viene registrato.

I nostri dati vanno al fornitore del modello linguistico?

Solo la parte necessaria per rispondere a una domanda specifica, e solo se lo scegliete. I dati sensibili possono essere elaborati localmente, da voi o da noi; le opzioni sono descritte nella pagina sull'infrastruttura.

Quanto costa e come si paga?

Ambito e prezzo derivano dalla valutazione; l'offerta la prepariamo dopo il primo colloquio. Il pagamento è per fase completata, senza anticipo.

Verifichiamo quali dati l'AI dovrebbe vedere

Inviateci l'elenco dei sistemi e alcune domande che i vostri dipendenti pongono ogni giorno; dopo il primo colloquio prepariamo ambito e offerta.