Collegamento dell'AI ai vostri sistemi
L'AI porta il massimo valore quando vede i dati che la vostra azienda ha già. La colleghiamo a ERP, CRM, documenti, e-mail e database, così la domanda di un dipendente riceve risposta dai vostri dati, con la fonte citata e l'accesso registrato. Non sostituite nulla. I sistemi restano come sono; aggiungiamo solo i collegamenti e un unico posto dove avere tutto sotto controllo. È il primo passo più comune di un'introduzione dell'AI e la base per gli assistenti e gli agenti che verranno dopo.
Cosa comprende il collegamento
Analisi di processi e fonti
Analisi di processi e fonti
Insieme a voi mappiamo processi e fonti di dati e stabiliamo dove l'AI porta di più: quali dati, quali domande, chi le pone.
Collegamenti a ERP, CRM e documenti
Collegamenti a ERP, CRM e documenti
Costruiamo i collegamenti sul protocollo aperto MCP, usato anche dai nostri prodotti Imprion e FabriqAI; l'AI accede solo a ciò che può vedere.
Permessi precisi
Permessi precisi
Ogni collegamento ha i propri permessi per ruolo: le vendite vedono i loro clienti, la contabilità i suoi crediti. L'AI non vede mai più dell'utente che chiede.
Risposte con la fonte citata
Risposte con la fonte citata
Ogni risposta indica da quale documento o record proviene, così potete verificarla con un clic.
Accessi registrati e controllo
Accessi registrati e controllo
Ogni accesso ai dati viene registrato: chi ha chiesto, cosa ha letto l'AI e cosa ha risposto. Il registro è a disposizione vostra e del revisore.
Un unico punto di accesso
Un unico punto di accesso
Un unico posto per domande e panoramica: nel browser, in Teams o nello strumento che già usate.
Come funziona
- 01
Valutazione e scelta dei casi d'uso
Esaminiamo processi e dati e scegliamo i primi casi d'uso con l'effetto maggiore e il rischio minore.
- 02
Collegamenti e permessi
Creiamo i collegamenti ai sistemi, definiamo i permessi per ruolo e attiviamo la registrazione degli accessi.
- 03
Test su domande reali
Misuriamo la qualità su un insieme di 50–200 domande reali del vostro lavoro; va in uso solo quando raggiunge la precisione concordata.
- 04
Avvio ed estensione
Lo introduciamo a un primo gruppo di utenti, seguiamo le domande e aggiungiamo nuove fonti e casi d'uso.
Domande frequenti
Dobbiamo sostituire l'ERP o il CRM?
No. Ci colleghiamo ai sistemi esistenti tramite le loro interfacce o i database. I sistemi restano come sono; aggiungiamo solo i collegamenti.
Quali sistemi potete collegare?
Sistemi gestionali (ERP, CRM), sistemi documentali e cartelle, e-mail, database e servizi web con interfaccia. Se un sistema ha un'API o un database, possiamo collegarlo; l'elenco esatto si definisce nella valutazione.
Chi vede quali dati?
Come oggi. I permessi per ruolo vengono trasferiti ai collegamenti, quindi l'AI non mostra mai a un utente più di quanto vedrebbe nel sistema di origine. Ogni accesso viene registrato.
I nostri dati vanno al fornitore del modello linguistico?
Solo la parte necessaria per rispondere a una domanda specifica, e solo se lo scegliete. I dati sensibili possono essere elaborati localmente, da voi o da noi; le opzioni sono descritte nella pagina sull'infrastruttura.
Quanto costa e come si paga?
Ambito e prezzo derivano dalla valutazione; l'offerta la prepariamo dopo il primo colloquio. Il pagamento è per fase completata, senza anticipo.
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Verifichiamo quali dati l'AI dovrebbe vedere
Inviateci l'elenco dei sistemi e alcune domande che i vostri dipendenti pongono ogni giorno; dopo il primo colloquio prepariamo ambito e offerta.